Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito www.torrefazioneforteantonio.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e, in particolare, da quanto disposto dal D.Lgs 6 settembre 2005, n. 206 (codice del Consumo).

APPLICAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.

— TERMINI E CONDIZIONI —

PREZZI: I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito alla data in cui viene effettuato l’ordine. I prezzi si intendono comprensivi di IVA e non comprendono le spese di trasporto.

SPEDIZIONI IN ITALIA : G R A T U I T A per ordini superiori a € 65,00; eccetto SICILIA, SARDEGNA E CALABRIA dove la spedizione è G R A T U I T A per ordini superiori a € 75,00; eccetto i CAP DISAGIATI dove la spedizione è G R A T U I T A per ordini superiori a € 85,00. Le spedizioni vengono effettuate tramite il corriere SDA.

COSTO SPEDIZIONI IN ITALIA: per ordini inferiori a € 65,00 il costo è di € 6,00. SICILIA ,SARDEGNA E CALABRIA per ordini inferiori a € 75,00 il costo è di € 8,00 . CAP DISAGIATI per ordini inferiori a € 85,00 il costo è di € 12,00.

SPEDIZIONI VERSO PAESI UE ED EXTRA UE: le spedizioni sono effettuate tramite corriere FEDEX. Vi sarà comunicato l’importo relativo al momento dell’ordine.

PAGAMENTI: i pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario anticipato e attraverso la piattaforma di pagamento carta paypal .

ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza la numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere il Cliente attesta la reale integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE

In esecuzione del disposto del D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto :
– Pima della scadenza del suddetto termine, il Cliente provvede ad inviare una comunicazione tramite e-mail a info@torrefazioneforteantonio.it .
– Il Cliente viene successivamente contattato dalla Torrefazione Forte Antonio per la presa in carico del reso.
La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Il rimborso del prezzo pagato per l’ acquisto del prodotto comprende le spese di spedizione.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti oltre il termine sopra indicato o nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituiti, il diritto di recesso non si applica e si provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di trasporto.
Per motivi igienici e di conservazione , il diritto di recesso non è applicabile per i prodotti di natura alimentare .

ORDINI: i prodotti saranno spediti entro 2 – 5 giorni lavorativi ,tranne particolari condizioni che saranno comunicate via e-mail al momento della ricezione dell’ordine.

GARANZIA

Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, Ai sensi del D.Lgs 24/2002 e s.m. e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 21/2014, in vendita sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità. La garanzia legale di conformità opera per 24 mesi dalla data di acquisto nel caso in cui il cliente sia un consumatore finale, ovvero per 12 mesi dalla data di acquisto nel caso in cui il cliente sia un professionista/imprenditore.
Per fruire dell’ assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare il titolo di acquisto o il documento di trasporto. Il difetto di conformità che si manifesti entro i termini di garanzia decorrenti dalla data di acquisto del bene, deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta .
Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

VARIAZIONE DEI PREZZI: prezzi ed offerte sono validi fino ad esaurimento scorte e possono variare senza preavviso.

VENDITE: le vendite si intendono effettuate per corrispondenza e regolate dalle norme relative.

FORZA MAGGIORE: nell’eventualità di forza maggiore non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna.

GIACENZE: se la merce non viene ritirata da parte dell’acquirente, restano a carico di questi le spese di spedizione e giacenza.

COMPETENZA: per ogni controversia sarà competente esclusivamente il foro di Cassino (FR).

IMMAGINI PRODOTTI: Si dà atto che i prodotti raffigurati nel presente sito web potrebbero essere differenti e mutare nel futuro unicamente in ragione di eventuali modifiche della produzione ed approvvigionamento.

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